อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

การใช้งาน dnd688 ทุกรูปแบบอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้บัญชี

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของสมาชิกช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลนโยบายคุกกี้
dnd688 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมดูแลสมาชิกของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

Live Chat ในแอป เปิดแอปบนมือถือ แตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง เพื่อส่งคำถามเรื่องนโยบายหรือบัญชีได้โดยตรง ทีมจะรับเรื่องและแจ้งสถานะกลับในแชทเดิม
อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอลบข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือสอบถามข้อกำหนดได้ทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้ออีเมลให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมส่งต่อถูกแผนก
แบบฟอร์มแจ้งเรื่อง กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'นโยบายและกฎหมาย' แนบเอกสารประกอบหากมี แล้วกดส่ง ระบบจะแจ้งหมายเลขอ้างอิงทันที
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยให้ครอบคลุมทุกจุดที่ข้อมูลของคุณเคลื่อนผ่าน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet สมาชิกในเชียงใหม่และทั่วประเทศสามารถตรวจสอบประวัติการใช้งานและขอแก้ไขข้อมูลได้ผ่านหน้าบัญชีบนมือถือโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับ-ส่งระหว่างมือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์ในแอป คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

การขอสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่สมาชิกสอบถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีดำเนินการเมื่อต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมดูแลสมาชิกผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนลงทะเบียน

ข้อมูลจะเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ เมื่อปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ระบบบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม เช่น วันเวลาและยอดเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคารจริงจะไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล เพื่อให้คุณมีเวลาตัดสินใจ

คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือตามขั้นตอนปกติก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ ติดต่อทีมดูแลสมาชิกผ่าน Live Chat ในแอปเพื่อขอความช่วยเหลือ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต